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上海APP开发好后如何能提高产品的品牌的声誉发布者:本站     时间:2020-01-08 09:01:00

品牌声誉对APP开发后维护极其重要性

当网上店主讨论品牌管理和营销策略时,APP开发的重要性往往被忽略。关于您的品牌在APP商店的内容也同样重要。如果它不是很好,简洁,可能会对您的品牌造成负面影响。接近80%的消费者在购买和下载之前阅读应用程序评论。如果他们对您的APP没有很好的体验,大约有73%的人会留下负面评价。

如果您希望您的客户提供适当类型的应用商店评分和评论,则必须为他们提供与您的品牌关联的高级方法。

那么如何使用手机APP开发上线后提升品牌的声誉?下面提到的是一些可以帮助你的策略:

1.激励您的客户提供积极的评论

阻止消极评论的人不在你手中。但是,您可以控制商店中共享的否定评价的数量。使用细分工具,您可以划分您的观众并直接捕获负面反馈。积极的反馈可以留在商店。问自己这样的问题:“你是否愿意知道客户的缺点,为他们提供更好的体验?”“你的应用有什么功能让客户回来?”

2.有用户反馈入口

研究证明,98%的客户只有在直接询问时才留下反馈。使用您的应用程序直接与您的客户联系并询问他们的反馈意见。这将帮助你理解你在做什么,在哪里出错。

3.有反馈后要行动

一旦提供了反馈意见,如果其中一些是否定的,是时候采取行动了。开始看你目前的产品路线图。之后,开始优先考虑客户反馈的强度级别。如果客户报告了一个困扰其他许多人的错误,请将其分配给高优先级,然后继续对下一个问题进行分类。通过电子邮件回复客户,并写信给他们,以便他们什么时候解决问题。通过这样做,你会让他们觉得他们已经被听到了,你的团队正在尽力解决他们的问题。

通过移动应用程序,您将能够了解客户的喜好。当涉及到手机APP开发或对现有应用程序进行更改时,它们将证明对您有益。请务必记住,手机APP是您的品牌的延伸,它们对您的app产品声誉有着深远的影响。



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