电子商务时代存货管理模式研究发布者：本站     时间：2020-05-02 22:05:09

一、存货管理模式概述

存货管理模式是企业在生产经营过程中所选择的组织和管理方式。在企业的管理过程中，不乏有效的存货管理模式或者存货管理思想，其中，较为经典的当属JIT (Just In Time）存货管理模式，这一存货管理模式起源于日本，最初应用于日本丰田企业的生产方式中，随着这一存货管理方式的发展与完善，被各国企业的存货管理部门所借鉴。JIT存货管理理念的核心是强调市场需求，围绕市场需求和实际的供需变化组织生产。在传统的生产方式中，先有生产、后有销售，此模式反其道而行之，先接收顾客的需求，而后根据顾客的需求组织生产，在供给、生产、销售等各个环节的密切配合与通力合作下，各方均可迅速反应，实现零库存，有效的降低企业的库存管理成本，提高经济效益和竞争优势。

在快速发展的电子商务时代背景下，传统的、被动的存货管理模式显然已经不再适应市场迅速变化的需求，不利于企业成本的降低。近年来，国内的诸多企业也在借鉴并积极探索适合企业自身生产经营状况的存货管理模式。如青岛海信实行“零库存管理”，这是在借鉴上述JIT存货管理模式的基础上，结合企业的实际生产情况和产品，产生的具有本土特色的库存管理模式，这里的零库存不是真正的零，而是将生产材料进行严格的分类，合理的设定采购的时间点，大大缩减了企业的存款管理成本和生产材料损耗。戴尔集团公司也是“零库存”管理模式的典型代表，戴尔集团公司利用电子商务平台，直接与消费者“联盟”，根据客户的需求进行定制化生产，采用直销和订制模式，成功的转嫁了库存模式的管理成本。戴尔集团是电子商务时代借助信息平台优化库存管理的优秀典范，其存货管理思想与模式值得国内的相关企业学习与借鉴。

二、存货管理模式的影响因素

存货管理对企业的生产经营活动具有重要的影响，理论界以及在实际的管理过程中，理论研究者与企业管理者都对存货管理十分重视。在国内外企业的管理实践中，不乏优秀的存货管理模式，如起源并盛行于日本、被国内部分企业借鉴与应用的JIT准时制生产方式（又称为零库存）。但是，在我国大多数企业的库存管理实践中，仍然沿袭传统的库存管理模式，究其原因，有企业自身的原因，也有市场环境的原因，下面将从市场、技术以及企业管理水平三个方面分析影响企业存货管理模式的因素，这也必将是电子商务时代影响企业存货管理模式选择的重要因素。

（一）存货管理模式的市场影响因素

企业存货与市场需求息息相关，而市场需求在大多数情况下是无法准确预测的，这就在很大程度上增加了企业存货管理的难度。传统模式即先生产后销售的模式，在这样的模式下，企业的库存即企业的生产规模在一定程度上依赖于上一生产周期的销售情况，但是，随着消费者消费方式、消费渠道以及消费偏好等方面的变化，加之市场竞争的加剧，市场需求更加难以准确的预测，这就导致企业的存货管理存在较大的难度。

（二）存货管理的技术影响因素

优良的存货管理模式依赖于强大的信息系统。无论选择何种存货管理模式，本质上都是要在存货的供需间维持平衡，将存货保持在一个合理的区间内，既能保证企业的供货稳定，又能最大程度的减少库存积压、降低成本，而这些信息的获取均需要通过信息系统获得真实、有效的数据作为支撑，所以，高效的存货管理模式势必需要强大的信息系统作为支撑。但是，长期以来，信息技术以及大数据等技术尚未普及应用，加之企业资金的限制，导致长久以来企业的信息系统建设并不完备，存货管理模式的选择一直停留在传统模式上，不能在降低企业成本方面发挥高效的作用。

（三）存货管理的企业管理水平影响因素

存货管理是企业管理的重要方面，对降低企业成本、提高经济效益、提升企业的竞争优势具有重要作用。但在实际操作过程中存在一定的局限，一方面，企业的管理者具有不同的专业背景，对存货管理的重要作用认识不到位，对存货管理的重视程度不够，不认可存货管理的重要作用。另一方面，存货管理的重要作用并未在普通员工之间得到充分的宣传与普及，普通员工对存货管理及存货管理模式的重要作用认识不到位。也就是说，企业从上至下并未形成重视存货管理的良好氛围，在实际操作过程中存货管理的相关工作不到位。另外，存货管理需要企业内部各个部门和人员的通力配合，紧密协作和配合才能进行高效的存货管理，但存货管理各相关部门之间的配合不默契、信息共享不到位等因素均对企业的存货管理产生了负面影响。

三、电子商务时代加强存货管理的策略分析

（一）建立健全存货管理制度，优化企业的管理环境

存货管理是企业生产经营管理中的重要一环，是生产与销售活动的重要连接点，涉及企业生产经营管理中的重要环节，是一项系统复杂的管理工作，所以，存货管理同企业其他方面的管理一样，需要建立健全明确的、完备的制度，通过对存货管理的各个环节进行分析，确定明晰的存货管理流程与风险点，明确并界定各个环节的责任部门或岗位，明确各相关部门和重要岗位的职责权限。在电子商务时代，信息的获取更加容易与迅速，部门以及人员之间的联系也更加容易，越是处于如此快速变化的时代背景下，越需要建立并完善相关的制度，营造良好的企业管理环境，保障企业存货管理模式的有效推行。

（二）加强供应链成员间的信息共享

供应商存货管理模式，即根据市场的需求以及企业的实际状况，确定供应链上游稳定的供应商，允许上游供应商参与企业的存货管理，甚至授予上游供应商一定的决定权深入参与企业的存货管理。具体而言，借助信息系统与上游供应商，实时共享企业的存货信息，确保供应商实时掌握企业的存货状况，设定合理的存货区间，保证企业的存货维持在合理的水平，使存货在供需上维持平衡，有效降低企业的存货管理成本。同样的道理，企业还可以确定稳定的供应链下游企业合作者，与所处供应链的下游企业实现信息共享，参与甚至深度参与下游企业的存货管理，实现双方存货管理优化的目标。总而言之，电子商务以及信息技术的蓬勃发展与普及为企业优化存货管理提供了契机，紧密团结企业供应链的上下游企业，实现供应链上下游企业之间的库存相关信息共享，这是优化企业存货管理的重要举措，也是提高库存管理效率、降低库存管理成本、增强企业竞争优势的有力措施。

（三）建立并完善存货管理信息系统

在电子商务时代，伴随着计算机信息技术的高速发展以及大数据等技术的进步，建设完善的信息系统逐渐成为企业生产销售的有力竞争优势，在收集市场信息，降低企业生产成本、营销成本、人力资本等诸多方面发挥着强有力的作用，有助于企业各个层面的管理者全面、及时的掌握企业的生产经营信息，及时反应、快速决策。在存货管理方面，电子商务时代信息系统的建立与完善是完善存货管理模式、降低存货管理成本的基本保障。具体而言，企业可以根据自身的财力及实际情况，建立独立的存货管理系统或者将存货管理系统内置于企业的其他信息系统中，确保信息系统能够切实发挥作用。