美团大众O2O电商模式建设研究发布者：本站     时间：2020-05-03 10:05:39

互联网的商用深刻地改变甚至颠覆了许多传统行业的商业模式并催生了电子商务行业，移动互联网的发展则推动了 O2O 电子商务的繁荣。随着我国 O2O 本地生活服务业兴起并迅速进入白热化的补贴恶性竞争阶段，整个行业至今仍处于亏损状态。本研究以本地生活服务业 O2O 电子商务模式发展为研究对象，选取美团大众为研究案例，运用修订的 O2O 价值系统模型详细分析美团大众 O2O 电子商务模式，找出存在的问题并提出相应的发展建议。

经修订的 O2O 价值系统模型以消费者价值创造为核心，由业务整合与创建、客流导流、线上营销、线上支付等四个环节构成，构建了创造消费者价值的动态过程，其中每个环节又有属于本环节的子价值系统。基于该模型的分析与研究，得出以下结论：

1.美团大众的 O2O 模式从单一的运营模式逐渐发展为多种运营模式协同发展；2.美团大众沿用美团网的发展战略但同时也有所调整，其产品和服务日益多样化；3.地推和大数据是美团大众的核心竞争力；4.线上导流和云计算是美团大众的竞争劣势；5.线上支付环节是美团大众 O2O 价值系统中最薄弱的环节。