如何从设计思维对接到业务思维？发布者：本站     时间：2020-06-20 18:06:50

从自由交流到专业表述
长久以来，我都处于第二个阶段：表达完自己的想法，再听听对方（产品经理）的意见，然后尽量换位思考，理解对方的观点，再从大局适度取舍、妥协。然而当面对普通同事时用这种方法还可以，即使有什么表达不到位、不清楚的地方，通过再三确认对方也能搞明白，毕竟设计思维和业务思维还是有一定的区别，常用的术语也不太一样；但是当你需要拿着自己的方案去找老板拍板时，这种方式就不太合适了。面对高级的决策者时，需要更专业、简练、正式的表达方式，如果能尽量用对方能懂的语言来陈述那就再好不过了。

我想起在以前的公司给各位产品经理做设计分享时，大家的眼神都很迷茫，分享完后大家的思维和意识也没有任何改变，效果接近于0。于是我不再给产品经理做分享，认为那是对牛弹琴、浪费彼此的时间。但现在我认为更多的是我自己的问题，我完全按照自己的思维、喜好来撰写PPT，没有考虑对方的思维方式，导致对方难以快速接收信息。如果我能多一个“翻译”的过程，把同样的道理用对方容易理解的形式来阐述，那效果一定会大不相同。

设计思维与业务思维的区别
最近经常和产品经理混在一起，有时和他们一起开业务方面的会，发现设计师和产品经理的思维差异还是挺大的。

设计师更注重体验问题，关注细节，关注具体的方法和方案：

1、用户情况、产品需求
2、从使用体验看产品问题
3、解决问题的思路
4、设计流程
5、设计方法
6、具体怎么做的
7、方案是什么样的
……

业务方更关注市场格局，行业情况、数据、业务，关注能落地的结果：

1、市场的情况如何？用户情况如何？
2、业务状况如何，最大的问题是什么，最紧急的事情是什么？
3、需求怎么来的
4、同行业是什么做法？
5、观点是否有足够的数据支撑？
7、优先级怎么判断，标准是什么
8、是否可执行，执行计划是什么
9、结果怎么样，如何衡量
……

很明显，设计师更像个手艺人，而业务方是商人和包工头的结合。业务方不关心匠人怎么制作工艺品，具体的专业术语是什么，他们更关心工艺品有没有市场价值、如何把他们生产出来，能不能按时交付等。那么作为一个手艺人，如果把自己制作工艺品的专业过程、技巧描述出来讲给商人或包工头听，他们当然不会有太多感觉。

那么怎样用对方感兴趣的语言来吸引他的注意，从来表达自己的观念呢？