详细解析设计更优的移动支付流程的方法发布者：本站     时间：2021-12-08 13:12:37

在电子商务中，我们发现用户在支付环节的流失率非常高，支付流程的用户体验是至关重要的环节。本文介绍了一些移动端支付流程的方法，怎样让我们的支付流程更加易用。业余时间翻译了这篇文章跟大家共享，若大家发现任何错误，欢迎随时给予纠正。

原文地址：designing-a-better-mobile-checkout-process

数据显示越来越多的用户具有使用智能手机进行付款的倾向。“ 这些用户愿意在移动设备上完成购买吗? ”这个问题得到了迅速回答。2012年，美国移动电子商务销售额飙升81%,形成了250亿美元的市场。

值得注意的是，这些成交贡献只有一部分来自于app。根据调查显示，61%-81%的用户更倾向于在移动端的网页上来完成购物的各种操作：研究商品和价格，查看商品详情，参加促销活动，下单和支付等。比起功能相互****的app，他们更倾向于在浏览器中来进行购物(来获得浏览与支付环节之间的无缝体验)。

让我们深入看一些移动端结账流程的例子。

1、只保留重要信息

我们也许都回答过很多令人讨厌的问题，比如“你是怎么知道我们的?”这样的问题可能是对商家有用，对消费者来说没有任何作用。然后这些消费者需要付出辛苦赚来的钱，他们也更有权力决定是否关闭这个页面。

虽然这些问题在网页上不那么重要，但是在移动端却是致命的