用科学的方法让Banner点击率增长96%发布者：本站     时间：2020-06-03 18:06:18

文章分享了最近跟进的一个项目，主要研究怎么通过设计提升 Banner 点击率，希望项目中的方法能给大家带来一些参考与启发。

项目背景
这个项目是我在 18 年下半年开始负责的，当时老大希望能通过一个小小的「点」来证明设计在商业中的价值，那应该怎么样去证明？比如我们通过设计，优化某一项功能来提升某个数据指标，实现帮助业务提高转化，而对于运营设计来说这个「点」可能会是什么？

我们找到的切入点是研究怎么样通过设计来提升 Banner 的点击。那是不是提高了 Banner 点击就一定能提高业务转化呢？并不是，提高点击可以说是变相提高了活动卖场的曝光，意味着有更多的销售机会，但下单转化是受很多方面的因素影响的，单纯提高点击其实不一定能提高销售转化。但正如上所述，我们能通过设计上的一些小小的「技巧」来帮助业务创造更多的机会，甚至 Banner 本身就可能会促成用户的下单行为（Banner 的信息直接命中目标用户），而这就是此项目，或者说是我们运营设计师的价值所在。



如何提升Banner 点击？
日本著名平面设计师青木克宪说过：「广告设计只有一个目标，就是吸引眼球」，个人认为这句话不管是线下线上，传统平面、广告设计抑或互联网等新兴行业皆可适用。尤其当今电商行业的交易，在移动端的占比已经达到 95% 以上，而移动端使用环境的多样化与不确定性，意味着用户可能会受大量不同类型信息的轰炸。如果想要提升广告点击，那我们的广告必须在 2 秒内脱颖而出吸引住用户才行，而我们凭什么来吸引用户？



我认为好的广告需要具备以下维度：

符合人的认知惯性，不能过于天马行空，造成用户认知困扰；
识别成本低，尽可能让用户在 2 秒内完成阅读并理解内容；
满足人性需求，懒（识别成本）、贪（低价优惠）、虚荣、爱美等；
视觉美感，设计的基础。
好的广告至少具备 1~2 条，当然如果完全具备则更好，这样的广告才能够引起用户的兴趣，促使他们点击。

验证方法
根据设想的目标，以及对平台实际情况的评估，我们决定利用平台的首页广告来做 AB test，以验证我们的设想是否正确。





在实际执行中我拟定相关的执行计划，分为 5 个步骤：

以用户的需求出发，大胆假设可能影响点击的因素；
根据平台资源情况，结合合适的类目进行测试；
定期汇总测试结果，检验测试方向是否正确，如有问题及时修正；
对已有的结果沉淀出相关的设计方法论，并用方法论设计新的广告图，继续投放测试验证结果，确保这些方法论是真实可行的；
这是一个不断更新迭代的过程。