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剖析电力快修app应用各个操作端的流程图发布者:本站     时间:2020-01-02 14:01:45

——居民用户

在线提交保修→派单(快修管理系统)→上门勘查(维修工程师)→判定→表上问题→在线上报申请授权→授权(电力公司)→上门维修(快修平台维修工程师)→结算(电力公司)


——企业用户

在线提交保修→派单(快修管理系统)→上门勘查(维修工程师)→判定→表上问题→在线上报申请授权→授权(电力公司)→提供解决方案及报价(多家电力维修单位)→方案确认(报修企业)→施工(方案提供单位)→确认(报修企业)→线下结算(报修企业)


——维修人员

1、个人信息(姓名、电话、地址) 2、认领任务(根据定位匹配较劲的保修单任务,可认领) 3、报修单管理(待维修、维修中、上报申请授权、已付款、已完成) 4、收款管理(收款明细、收款码、线下收款) 5、报价计算器/普通计算器 6、我的维修奖励 7、增值服务(电费查询、在线缴费)


——电力公司

1、报修管理(电话报修单录入、授权审核、提交授权维修单位信息) 2、电力维修单位管理(单位名称等信息、上环维修单位提交的解决方案及报价、交由维修单位自助上传) 3表上维修支出报表(查看及导出) 4统计报告(报修单统计、外链统计) 5、系统管理(账户信息、登录日志)


——管理后台

1、报修管理(个人维修、企业维修) 2、用户管理(个人用户、企业用户) 3、电力维修单位管理(单位名称、电话、办公地址、维修资质、评价) 4、维修工程师管理(姓名、电话、住址、评价) 5、维修解决方案管理(支持下载) 6、统计报告(报修单统计、财务统计、外链统计) 7、系统管理(系统使用账号管理及权限设置、账号信息管理、登录日志、系统备份)



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