“百千万”集中走访数据信息管理系统

操作角色分为：单位管理员  和超级管理员。

单位管理员操作：

一共6个板块：

1、市级共性问题办理情况

此模块的信息为管理员导入/添加的信息，单位只需要处理反馈办理情况，模块命名为【我的工作】，具体分为：

（1）待办事项：主要显示是管理员分配的还未接收的信息

（2）正在办理：显示已经接收但是未上传处理结果的信息，可以在此信息上传处理结果，一旦上传处理结果和办结时限，则进入办结事项内

（3）办结事项

2、市级个性问题“12345”热线办理情况

此模块的信息为管理员导入/添加的信息，单位只需要处理反馈办理情况，模块命名为【我的工作】，具体分为：

（1）待办事项：主要显示是管理员分配的还未接收的信息

（2）正在办理：显示已经接收但是未上传处理结果的信息，可以在此信息上传处理结果，一旦上传办理情况，则进入办结事项内

（3）办结事项

3、市级交办县（市）区问题办理情况

此模块的信息为管理员导入/添加的信息，单位只需要处理反馈办理情况，模块命名为【我的工作】，具体分为：

（1）待办事项：主要显示是管理员分配的还未接收的信息

（2）正在办理：显示已经接收但是未上传处理结果的信息，可以在此信息上选择处理结果（已解决、计划解决、暂不能解决），选择完毕则进入办结事项内

（3）办结事项

4、市级交办重点信访事项办理情况

此模块的信息为管理员导入/添加的信息，单位只需要处理反馈办理情况，模块命名为【我的工作】，具体分为：

（1）待办事项：主要显示是管理员分配的还未接收的信息

（2）正在办理：显示已经接收但是未上传处理结果的信息，可以在此信息上选择处理结果（已解决、计划解决、暂不能解决），选择完毕则进入办结事项内

（3）办结事项

5、县（市）区本级问题办理情况

此模块一共保护三个模块：

【1】我的工作：

（1）待办事项：主要显示本单位自己添加上传的信息，但是没有处理结果的，等待上传处理结果的

（2）正在办理：显示已经接收但是未上传处理结果的信息，可以在此信息上选择处理结果，选择完毕则进入办结事项内

（3）待审核信息：显示的是在编辑上报信息的时候，在是否需要市级协调解决的地方选择了【是】的信息，对于选择【是】的信息都需要管理员进行审核，审核通过则信息进入办结事项，但是此信息会在管理员的地方显示，此信息就需要管理员上报处理结果。如果管理员选择未通过，此信息还是由本单位进行信息的反馈

（4）办结事项：

【2】共性问题

此模版主要用于编辑共性问题的信息。信息分为3大类别：居民家庭、企业工商户、外来流动人口，每个大类别还有具体的小类别

【3】个性问题

个性问题分为3类居民家庭、企业工商户、外来流动人口，因为3类别涉及的字段有区别，所以分开上报

居民家庭：

企业工商户：

外来流动人口：

6、信息数据上报：

主要上报具体数据信息，只填写具体数字

信息上报

超级管理员操作：

1、市级共性问题

管理员通过此模块上传编辑信息也可以导入信息，根据信息状态转变，进入待办事项、正在办理和办结事项内

2、市级个性问题“12345”热线

管理员通过此模块上传编辑信息也可以导入信息，在编辑信息时就可以选择承办单位，根据信息状态转变，进入待办事项、正在办理和办结事项

3、市级交办县（市）区问题

管理员通过此模块上传编辑信息也可以导入信息

4、市级交办重点信访事项

管理员通过此模块上传编辑信息也可以导入信息

5、待审核信息

主要显示所有需要管理员审核的信息，对于县市区本级问题办理情况需要市级协调的审核信息，一旦选择审核通过，则此信息需要管理员进行回复。